Questions Fréquentes

ValoTCG est une plateforme d'analyse et de suivi des prix des cartes Pokémon à collectionner. Nous collectons et analysons les données de ventes provenant de différentes sources (eBay, Cardmarket, etc.) pour vous fournir des informations précises sur les prix, les tendances du marché et l'historique des ventes.

Non, ValoTCG n'est pas une plateforme officielle Pokémon et n'est en aucun cas affiliée, soutenue ou approuvée par Nintendo, Creatures Inc., Game Freak ou The Pokémon Company International. Toutes les images et marques Pokémon restent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.

Vous pouvez nous contacter par email à contact@valotcg.com pour toute question, suggestion ou problème technique. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.

Le Plan Éclaireur (gratuit) inclut : recherche illimitée, prix moyen sur 30 jours, historique limité (30 jours), 1 portfolio (max 10 cartes), et mise à jour quotidienne.

Le Plan Valo Pro inclut tout ce qui précède, plus : historique complet, KPI avancés (gradation, annonces eBay), portfolios illimités, alertes de prix personnalisées, et export CSV de vos données.

Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais ni pénalité, via les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (pas de remboursement au prorata).

Actuellement, nous n'offrons pas d'essai gratuit, mais vous pouvez utiliser le Plan Éclaireur gratuitement pour découvrir les fonctionnalités de base (1 classeur de collection de 30 cartes, 30 scans de cartes par mois, prix moyen sur 30 jours, etc).

Notre système utilise l'intelligence artificielle pour identifier vos cartes à partir d'une photo. Prenez une photo de votre carte avec votre téléphone, et notre système de matching intelligent l'identifiera automatiquement et vous fournira les données de prix correspondantes.

Avec le Plan Éclaireur (gratuit), vous pouvez créer 1 portfolio avec un maximum de 30 cartes. Avec le Plan Valo Pro, vous pouvez créer des portfolios illimités avec un nombre illimité de cartes.

Les alertes de prix sont disponibles uniquement avec le Plan Valo Pro. Vous pouvez définir des seuils de prix pour les cartes qui vous intéressent, et recevoir une notification par email lorsque le prix atteint votre seuil.

Nous collectons les données de ventes depuis différentes sources publiques comme eBay, Cardmarket et d'autres marketplaces. Nos algorithmes analysent ces données, détectent les anomalies, filtrent les cartes gradées et calculent des prix moyens fiables sur l'historique disponible.

Non, les estimations de prix fournies par ValoTCG sont purement indicatives et n'ont aucune valeur contractuelle. Elles sont basées sur l'analyse de données publiques et ne constituent pas une garantie sur la valeur réelle d'une carte, ni un conseil en investissement financier.

Les données sont mises à jour quotidiennement. Pour le Plan Valo Pro, les mises à jour incluent l'accès à l'historique complet des prix.